Du kannst alle Artikel, die du in unserem Online-Shop bestellt hast, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Bitte achte darauf, dass sich die bestellten Produkte im Originalzustand befinden und das zugehörige Etikett nicht entfernt wurde.

Für Rücksendungen aus Deutschland kann ein Retourenetikett über folgenden Link erstellt werden:

DHL-Retourenportal

Hier kannst du deine Daten eingeben und erhältst dann dein Retourenlabel.

Dafür berechnen wir eine Pauschale von 3,95 €, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Für Rücksendungen aus dem Ausland ist vorab eine E-Mail an shop@etori.com erforderlich, um die Rücksendung zu organisieren.

Hierfür fällt eine Pauschale von 7,95 € an, die ebenfalls vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Bitte legen Sie der Retoure die Bestellbestätigung bei